1. Generale

https://bim-ba.shop/ è di proprietà di Headline AG (CHE-107.829.690) - il tuo partner dal 1969, che viene trasferito al suo partner di outsourcing Promo One Consulting GmbH, una controllata al 100% di Headline AG, (di seguito denominata "la società") la manutenzione e il funzionamento della piattaforma online: https://bim-ba.shop/ e il suo responsabile commerciale. Ha trasferito la logistica e la commercializzazione dei beni e dei servizi offerti integralmente con tutti i diritti e gli obblighi.

Headline AG vende i beni e i servizi pubblicati nel negozio online o elencati in offerte scritte ad aziende e clienti privati (di seguito denominati "clienti") alle seguenti condizioni di vendita e consegna.

Headline AG e Promo One Consulting GmbH si riservano il diritto di modificare il contenuto e la forma delle presenti condizioni generali di vendita e consegna in qualsiasi momento.

1.1 . scopo

  • Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti conclusi con Headline AG. Entrano in vigore immediatamente e sostituiscono tutti i termini e le condizioni precedenti.
  • Tutte le consegne, i servizi e le offerte di Headline AG si basano esclusivamente su questi termini e condizioni.
2. Dati aziendali del partner di outsourcing

Promo One Consulting GmbH

Chamerstrasse 50

Treno CH-6300

office@promoone.ch

UID / P.IVA: CHE-313.085.786

3. Prodotti e loro presentazioni

I prodotti visibili sul sito e-commerce e lo stato di giacenza del prodotto visualizzato in tempo reale sono puramente indicativi e non rappresentano offerte da https://bim-ba.shop/ .

Promo One Consulting GmbH si impegna a prendere le misure necessarie affinché la rappresentazione fotografica dei prodotti e dei servizi offerti sul sito di e-commerce sia presentata nel modo più veritiero possibile.

Tuttavia, a causa del modo in cui questi prodotti vengono visualizzati su Internet, è possibile che la percezione delle immagini fotografiche da parte del cliente non corrisponda esattamente ai prodotti.

Questo avviso vale ancora di più per tutti i prodotti artigianali che sono pezzi unici. Cercheremo di evidenziarli il più possibile nelle foto e pezzo per pezzo.

4. Informazioni personali

Promo One Consulting GmbH si impegna a proteggere e rispettare la riservatezza dei dati personali dei clienti comunicati sul sito di e-commerce e a trattarli nel rispetto della legge.

Promo One Consulting GmbH trasmette i dati personali a terzi solo nella misura in cui sono essenziali per la corretta esecuzione dell'ordine.

Nessun dato verrà ceduto a terzi per finalità commerciali.

I dati del cliente possono essere utilizzati dai reparti interni di Promo One Consulting GmbH come segue:

- Per l'elaborazione di ordini, consegne e fatturazione

- Chiedere la tua opinione per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Al momento della prima registrazione, al cliente viene data la possibilità di inviare e-mail di invito e/o comunicazioni commerciali

Promo One Consulting GmbH da rifiutare. Tale scelta può essere modificata nella base clienti in qualsiasi momento cancellandosi dalla newsletter.

Il cliente si impegna a fornirci le informazioni personali necessarie per evadere l'ordine (consegna e fatturazione). Queste informazioni devono essere corrette, valide e aggiornate. Il cliente è obbligato a mantenere segrete le informazioni relative alla sua identificazione e alla sua password.

5. Processo di elaborazione delle vendite

5.1 Ordini

Non appena il prodotto desiderato è stato selezionato, può essere inserito nel carrello facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello". Il cliente può quindi continuare la sua scelta, modificare il suo carrello o continuare la procedura d'ordine e pagare.

Confermando l'ordine, il cliente accetta le condizioni generali di vendita.

Quando l'ordine sarà confermato e pagato, il cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail.

Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni esclusi i giorni festivi e i fine settimana

5.1.1 Ordini
  • Per motivi di costo, un ordine dovrebbe avere un valore minimo di CHF 50.00.
  • Creiamo una fattura separata per ogni ordine. Più consegne singole non possono essere addebitate insieme su una fattura collettiva.
  • Per motivi tecnici, ordini successivi per un ordine già effettuato possono essere elaborati solo come nuovi ordini separati.

5.2. prezzo

Il prezzo indicato per ogni articolo sul sito e-commerce include tutte le tasse, ma non include le spese di imballaggio o spedizione. Le spese di spedizione dell'ordine vengono visualizzate prima della conferma finale dell'ordine.

Headline AG e Promo One Consulting GmbH si riservano il diritto di modificare i prezzi e gli altri costi visualizzati sul sito di e-commerce in qualsiasi momento e senza preavviso Tariffe fatturate.

5.2.1 Sconto
  • Possiamo concedere sconti solo alle istituzioni designate e con quantità di acquisto corrispondentemente grandi (libri, servizi, articoli netti e di approvvigionamento sono esclusi).
5.2.2 Buoni
  • I buoni di Headline AG possono essere acquistati nel negozio o nel negozio online e sono sempre associati a un pagamento istantaneo.
  • I buoni possono essere riscattati per acquisti nel negozio online.
  • Se il valore del buono non è sufficiente a coprire l'acquisto, l'importo residuo può essere pagato utilizzando una delle altre modalità di pagamento accettate.
  • Diversi buoni possono essere utilizzati per un pagamento.
  • I voucher non possono essere utilizzati per acquistare voucher aggiuntivi.
  • Il credito residuo non può essere né pagato in contanti né accreditato su carta di credito. L'eventuale credito residuo inferiore a CHF 5.00 scadrà.

5.3. Pagamenti sicuri a Headline AG

Per il pagamento dell'ordine si accettano:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Twint
  • Postfinanza
  • Paypal
  • Pagamento anticipato

Bonifico in CHF sul seguente conto:

CH37 0900 0000 1526 5643 1

POFICHBEXXX

basato su Headline AG, Chlewigenring 1, CH-6064 Kerns

I pagamenti elaborati tramite il sito e-commerce vengono effettuati attraverso un sistema di sicurezza che soddisfa i più alti standard odierni. Le società leader di mercato sopra menzionate (Visa, MasterCard, Amex, Twint, Postfinance e Paypal) determinano i requisiti di sicurezza per le transazioni di pagamento.

Gli acquisti vengono pagati su server bancari e postali sicuri presso i nostri partner Headline AG sopra menzionati. Ciò significa che nessuna informazione bancaria o postale dal cliente tramite il sito web di Headline AG o

Promo One Consulting GmbH. Il pagamento con carta di credito o cartolina è quindi assolutamente sicuro.

L'ordine viene registrato non appena l'acquirente accetta il pagamento tramite il sistema di pagamento selezionato. Il suo ordine è confermato quando l'ordine è registrato e il pagamento è stato addebitato sulla sua carta.

Prima di ordinare, l'acquirente deve compilare il modulo di registrazione offerto sul sito web. Le informazioni sulla carta di credito o sulla cartolina del cliente sono crittografate con SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmesse in chiaro sulla rete. Il pagamento anticipato viene effettuato direttamente all'ufficio postale. Il numero della carta non verrà inviato a Headline AG o Promo One Consulting GmbH.

I pagamenti sono accettati in più valute:

  • CHF
  • Euro
  • Dollaro statunitense

La conversione della valuta avviene al tasso di cambio della banca ed è indipendente da Headline AG

Acquisto in acconto con opzione di pagamento parziale (POWERPAY)

In qualità di fornitore di servizi di pagamento esterno, MF Group / POWERPAY offre il metodo di pagamento "acquisto in conto". Con la fattura individuale, puoi pagare facilmente il tuo acquisto online tramite fattura. Se scegli di non effettuare un pagamento entro il periodo di tempo specificato, riceverai una fattura mensile con una panoramica dell'ordine nel mese successivo.

Limite di acquisto di CHF 500,00 per pagamento contro fattura

Al momento della conclusione del contratto di acquisto, POWERPAY si fa carico della richiesta di fattura ed elabora le relative modalità di pagamento. Quando acquisti in conto, oltre ai nostri termini e condizioni, accetti i termini e condizioni di POWERPAY . (powerpay.ch/de/agb).

5.4. consegna

I costi di preparazione e consegna dell'ordine vengono calcolati automaticamente nella pagina dell'ordine.

Promo One Consulting GmbH garantisce la spedizione di beni, prodotti e servizi che vengono venduti in Svizzera tramite il sito di e-commerce https://bim-ba.shop/ I beni e/o servizi sono inviati dal cliente all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine.

Dal momento in cui viene effettuato l'ordine e confermato il pagamento, i tempi di consegna indicati fungono da linea guida:

- EMS, tempi di consegna 7-15 giorni, spese di spedizione da 20 CHF a 40 CHF indipendentemente dal peso dell'ordine
- Per ordini superiori a 450 CHF, tempi di consegna 7-15 giorni, spese di spedizione EMS gratuite

Promo One Consulting GmbH si impegna a consegnare la merce mancante il più rapidamente possibile o ad offrire una soluzione alternativa in caso di temporanea carenza di merce.

Dogana, tasse e dazi

Abbiamo diversi magazzini in 8 paesi: in Europa e fuori Europa. Tutte le spedizioni al di fuori del paese di origine vengono spedite sulla base di dazi non pagati e pertanto potrebbero essere soggette a dazi e tasse di importazione una volta che l'ordine ha raggiunto il paese specificato. Il cliente è responsabile di eventuali tasse e commissioni che potrebbero sorgere. Si prega di contattare l'autorità locale per ulteriori informazioni sui prezzi. Il paese di partenza è indicato sul modulo di consegna al momento del pagamento dell'ordine.

5.5. Garanzia, reso, annullamento e rimborso

Dal ricevimento della merce da parte del cliente, il cliente ha diritto di recesso, ovvero un periodo di 14 giorni per restituire la merce consegnata, per cui le spese di restituzione sono a suo carico.

I rimborsi possono essere effettuati solo per i prodotti acquistati tramite il sito e-commerce https://bim-ba.shop/ , integri e nella loro confezione originale.

La procedura è la seguente:

Il cliente invia un'e-mail a hello@promoone.ch per presentare una richiesta di rimborso.

L'acquirente rispedisce a proprie spese la merce al seguente indirizzo:

Negozio Bim-ba

Centro logistico

Hinterbergstrasse 2

CH-6318 Walchwil

Il prodotto deve essere completo, adeguatamente protetto, nella confezione originale (non aperta) e, se necessario, con eventuali accessori.

I prodotti acquistati su https://bim-ba.shop/ sono garantiti 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia non si applica in caso di difetto riconducibile ad uso o manipolazione impropri.

Il prodotto viene controllato dal reparto interno all'indirizzo https://bim-ba.shop/ , che conferma o meno il rimborso, in particolare verificando che il prodotto sia completo e in condizioni idonee al remarketing, come previsto nel diritto di recesso viene restituito.

Se la merce soddisfa i requisiti di restituzione, può essere rimborsata o cambiata.

Se la merce non soddisfa i requisiti di reso, verrà rispedita al cliente, che non potrà quindi richiedere il rimborso.

5.5.1. Denunce, contestazioni
  • Sfortunatamente, i reclami non possono mai essere completamente evitati. Tuttavia, elaboreremo un reclamo giustificato il più rapidamente possibile.
  • Si prega di segnalare gli articoli mancanti o consegnati in modo errato entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della spedizione.
  • Articoli difettosi arrivati: se il danno è dovuto a danni durante il trasporto, è necessario contattare l'ufficio postale. Per la consegna tramite corriere o corriere, contattaci. Si prega di prendere nota del foglio informativo allegato alla spedizione.
  • Tuttavia, se è stato riscontrato un difetto generale in uno dei nostri articoli, ti preghiamo di rispedircelo, insieme alla fattura e al foglio informativo compilato, entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della spedizione.
  • Reclami dovuti a usura (uso) o uso improprio non possono essere accettati come tali.
5.5.2. garanzia
  • In qualità di società commerciale, la nostra garanzia può essere limitata solo all'ambito della garanzia concessaci dai nostri fornitori; tuttavia, siamo il più accomodanti possibile.

5.6. Restituzione/cambio di merce di buona qualità

Tu, come cliente, hai il diritto di cambiare merce di buona qualità se la merce specificata non è stata corretta per forma, dimensioni, stile, colore, taglia o configurazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione della merce ( * l'eccezione è la merce acquistata con uno sconto).

Le merci di buona qualità vengono scambiate quando:

  1. Il prodotto specificato non è stato utilizzato/utilizzato.
  2. il suo aspetto / consistenza è stato preservato.
  3. Le proprietà di utilizzo, i sigilli, le etichette di fabbrica non sono danneggiate o mancanti.
  4. Si dispone di una ricevuta di vendita/ricevuta di vendita o altro documento che conferma il pagamento per l'articolo specificato.

Se tu, come cliente, rifiuti la merce, è possibile un rimborso secondo le regole del nostro negozio online come segue:

  1. Scambia la merce con un altro prodotto con un calcolo del prezzo:

- Quando si sceglie un prodotto a un costo inferiore, la differenza di prezzo viene data sotto forma di buono

- Quando si sceglie un prodotto a un costo più elevato, l'acquirente paga la differenza di prezzo

  1. Ricezione di un buono per l'importo dell'acquisto (La durata massima del buono è di 180 giorni). **Questo buono non può essere utilizzato per la merce

- da offerte speciali,

- con sconti,

- dalle offerte di marketing

usato / riscattato

diventare.

5.7. Termini di consegna / tempi di consegna
  • In caso di consegne errate dovute a merce ordinata in modo errato, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
  • Purtroppo può capitare che un articolo che probabilmente viene offerto nello shop online non possa essere consegnato perché il fornitore non ci mette a disposizione il nostro ordine o non lo rende disponibile in tempo.
  • Ci riserviamo inoltre il diritto di apportare lievi modifiche al modello e all'imballaggio.
  • Alcuni prodotti vengono smontati per motivi di trasporto e imballaggio, ma imballati in modo da poter essere assemblati.
  • Durante le festività natalizie, i tempi di consegna possono essere prolungati di tre giorni lavorativi.
  • A partire da un valore dell'ordine di CHF 450,00 non verranno addebitate spese di spedizione.
5.8. spedizione
  • Scegliamo il metodo di spedizione più conveniente: posta, servizio di consegna, spedizioniere o furgone (tour speciale).
  • La merce viene spedita a rischio del destinatario.
  • La spedizione espressa è disponibile per la spedizione. I costi sono calcolati a parte.
5.9. residui
  • Le settimane di consegna indicate per gli articoli in arretrato sono solo date approssimative, il cui rispetto dipende dalla consegna ai nostri fornitori e non possiamo quindi essere responsabili per loro.
  • Non effettuiamo riparazioni per i nostri clienti
5.10. Invii in approvazione
  • Non verrà effettuato da noi in nessun caso
5.11. responsabilità
  • L'acquirente è responsabile dell'uso dei prodotti. Sono escluse richieste di risarcimento danni. In nessun caso Headline AG è responsabile per danni indiretti o consequenziali.
6. Proprietà intellettuale

Headline AG si riserva tutti i diritti su ogni design e su ogni testo pubblicato sul suo sito web https://bim-ba.shop/. La copia o qualsiasi altro tipo di riproduzione del sito web in tutto o in parte è consentita solo allo scopo di effettuare un ordine con l'azienda. I nomi: Headline AG, Promo One Consulting GmbH e https://bim-ba.shop/ sono marchi registrati, marchi o marchi protetti di Headline AG. Tutti gli altri nomi di prodotti, marchi, nomi di società o loghi menzionati in questo sito Web sono di proprietà esclusiva dei rispettivi proprietari.

7. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Questo vale per i termini e le condizioni pubblicati nel negozio online ( https://bim-ba.shop/). Gli ordini effettuati prima dell'entrata in vigore dei termini e delle condizioni modificati sono ancora soggetti ai termini e alle condizioni in vigore prima della modifica.

8. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutte le vendite che ne sono influenzate sono soggette al diritto svizzero. Tutte le controversie derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni Generali di Vendita o una vendita a cui si riferiscono saranno risolte in conformità con il diritto svizzero, indipendentemente dal fatto che si tratti di un atto illecito o di un'altra clausola basata su. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili del 1980. Il foro competente esclusivo è Zugo / Canton Zugo.

9. Testo originale

Le condizioni generali dell'azienda sono scritte in tedesco.

Titolo AG

in qualità di titolare del negozio e venditore dei beni e servizi offerti

Promo One Consulting GmbH

come operatore del negozio e responsabile del marketing e della logistica

Febbraio 2021