Vanaf de ontvangst van de goederen door de klant heeft de klant een herroepingsrecht, dat wil zeggen een termijn van 14 dagen om de geleverde goederen terug te sturen, waarbij de kosten van de terugzending voor zijn rekening komen

Restitutie kan alleen worden gedaan voor producten die zijn gekocht via de e-commerce website https://bim-ba.shop/, ongeopend en in de originele verpakking.

De procedure is als volgt:

De klant stuurt een e-mail naar hello@promoone.ch om een restitutieverzoek in te dienen.

De koper stuurt de goederen op eigen kosten terug naar het volgende adres: 
Bimba-winkel
Hinterbergstrae 2
CH-6318 Walchwil

Het product dient compleet, goed beschermd, in de originele verpakking (ongeopend) en eventueel met eventuele toebehoren te zijn.

Producten verkocht op https://bim-ba.shop/ hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. De garantie geldt niet in geval van een gebrek dat te herleiden is tot onoordeelkundig gebruik of behandeling.

Het product is verkrijgbaar bij de interne afdeling op https://bim-ba.shop/ controles die de terugbetaling bevestigen of niet, in het bijzonder door te controleren of het product volledig is teruggestuurd en in een staat die geschikt is voor remarketing, zoals voorzien in het herroepingsrecht.

Als de goederen aan de retourvoorwaarden voldoen, kunnen ze worden terugbetaald of geruild.

Als de goederen niet aan de retourvoorwaarden voldoen, worden ze teruggestuurd naar de klant, die dus geen terugbetaling kan vragen.