1. Algemeen

https://bim-ba.shop/ is eigendom van Headline AG (CHE-107.829.690) - uw partner sinds 1969, die wordt overgedragen aan zijn outsourcingpartner Promo One Consulting GmbH, een 100% dochteronderneming van Headline AG, (hierna aangeduid als "het bedrijf") het onderhoud en de werking van het online platform: https://bim-ba.shop/ en zijn verkoop resp. Heeft de logistiek en marketing van de aangeboden goederen en diensten volledig met alle rechten en plichten overgedragen.

Headline AG verkoopt de goederen en diensten die in de onlineshop zijn gepubliceerd of in schriftelijke aanbiedingen zijn vermeld aan bedrijven en particuliere klanten (hierna "klanten" genoemd) onder de volgende verkoop- en leveringsvoorwaarden.

Headline AG en Promo One Consulting GmbH behouden zich het recht voor om de inhoud en vorm van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden op elk moment te wijzigen.

1.1 . reikwijdte

  • Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle met Headline AG gesloten overeenkomsten. Ze treden onmiddellijk in werking en vervangen alle voorgaande voorwaarden.
  • Alle leveringen, diensten en aanbiedingen van Headline AG zijn uitsluitend gebaseerd op deze voorwaarden.
2. Bedrijfsgegevens van de uitbestedingspartner

Promo One Consulting GmbH

Chamberstrae 50

CH-6300 trein

office@promoone.ch

UID / BTW: CHE-313.085.786

3. Producten en hun presentaties

De producten die zichtbaar zijn op de e-commerce website en de voorraadstatus van het product die in realtime wordt weergegeven, zijn louter indicatief en vertegenwoordigen geen aanbiedingen van https://bim-ba.shop/ .

Promo One Consulting GmbH verbindt zich ertoe de nodige maatregelen te nemen zodat de fotografische weergave van de op de e-commerce website aangeboden producten en diensten zo waarheidsgetrouw mogelijk wordt weergegeven.

Door de manier waarop deze producten op internet worden weergegeven, is het echter mogelijk dat de perceptie van de klant van de fotografische afbeeldingen niet exact overeenkomt met de producten.

Deze mededeling geldt nog meer voor alle ambachtelijke producten die unieke stukken zijn. We zullen proberen om ze zoveel mogelijk en stuk voor stuk op de foto's te laten uitkomen.

4. Persoonlijke informatie

Promo One Consulting GmbH verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van de persoonlijke klantgegevens die op de e-commerce website worden gecommuniceerd te beschermen en te respecteren en deze in overeenstemming met de wet te behandelen.

Promo One Consulting GmbH geeft persoonsgegevens alleen door aan derden voor zover deze essentieel zijn voor een goede uitvoering van de bestelling.

Er worden geen gegevens voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven.

De klantgegevens kunnen door de interne afdelingen van Promo One Consulting GmbH als volgt worden gebruikt:

- Voor het verwerken van bestellingen, leveringen en facturatie

- Om uw mening te vragen om onze producten en diensten te verbeteren.

Bij de eerste registratie krijgt de klant de mogelijkheid om e-mailuitnodigingen en/of commerciële mededelingen te versturen

Promo One Consulting GmbH af te wijzen. Deze keuze kan op elk moment in het klantenbestand worden gewijzigd door u af te melden voor de nieuwsbrief.

De klant verbindt zich ertoe om ons de persoonlijke informatie te verstrekken die nodig is om de bestelling te verwerken (levering en facturering). Deze informatie moet correct, geldig en up-to-date zijn. De klant is verplicht de gegevens betreffende zijn identificatie en zijn paswoord geheim te houden.

5. Verkoopverwerkingsproces

5.1 Bestellingen

Zodra het gewenste product is geselecteerd, kan deze in het winkelmandje worden geplaatst door op de knop "Toevoegen aan winkelmandje" te klikken. De klant kan dan zijn keuze voortzetten, zijn winkelmandje wijzigen of het bestelproces voortzetten en betalen.

Door de bestelling te bevestigen, aanvaardt de klant de algemene verkoopvoorwaarden.

Wanneer de bestelling is bevestigd en betaald, ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.

De verwerkingstijd van de bestelling is 1-3 dagen exclusief feestdagen en weekends

5.1.1 Bestellingen
  • Om kostenredenen dient een bestelling een minimale waarde van CHF 50,00 te hebben.
  • Voor elke bestelling maken we een aparte factuur aan. Meerdere individuele leveringen kunnen niet samen worden afgeschreven op een verzamelfactuur.
  • Om technische redenen kunnen nabestellingen van een reeds geplaatste bestelling alleen als nieuwe, afzonderlijke bestellingen worden verwerkt.

5.2. prijs

De prijs die voor elk item op de e-commerce website wordt vermeld, is inclusief alle belastingen, maar exclusief verpakkings- of verzendkosten. De verzendkosten van de bestelling worden weergegeven vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.

Headline AG en Promo One Consulting GmbH behouden zich het recht voor om de prijzen en andere kosten weergegeven op de e-commerce website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Tarieven, gefactureerd.

5.2.1 Korting
  • Wij kunnen alleen kortingen verlenen aan aangewezen instellingen en bij overeenkomstige grote afnamehoeveelheden (boeken, diensten, net- en inkoopartikelen zijn uitgesloten).
5.2.2 Waardebonnen
  • Vouchers van Headline AG kunnen in de winkel of in de onlineshop worden gekocht en zijn altijd gekoppeld aan een directe betaling.
  • Vouchers kunnen worden ingewisseld voor aankopen in de online shop.
  • Als de waarde van de voucher onvoldoende is om de aankoop te dekken, kan het resterende bedrag worden betaald met een van de andere geaccepteerde betaalmethoden.
  • Voor één betaling kunnen meerdere vouchers worden gebruikt.
  • Vouchers kunnen niet worden gebruikt om extra vouchers te kopen.
  • Resterend tegoed kan niet contant worden uitbetaald of op een creditcard worden bijgeschreven. Een eventueel resterend tegoed onder CHF 5,00 vervalt.

5.3. Beveiligde betalingen aan Headline AG

Om de bestelling te betalen, wordt het volgende geaccepteerd:

  • Visa
  • MasterCard
  • Amex
  • tweeling
  • Postfinanciën
  • Paypal
  • Vooruitbetaling

CHF overboeking naar de volgende rekening:

CH37 0900 0000 1526 5643 1

POFICHBEXXX

gebaseerd op Headline AG, Chlewigenring 1, CH-6064 Kerns

De betalingen die via de e-commerce website worden verwerkt, worden gedaan via een beveiligingssysteem dat voldoet aan de hoogste normen van vandaag. De bovengenoemde marktleidende bedrijven (Visa, MasterCard, Amex, Twint, Postfinance en Paypal) bepalen de veiligheidseisen voor betalingstransacties.

Aankopen worden betaald op beveiligde bank- en postservers bij onze Headline AG-partners die hierboven zijn vermeld. Dit betekent dat er geen bank- of postgegevens van de klant via de website van Headline AG of

Promo One Consulting GmbH. Betalen met creditcard of postkaart is dus absoluut veilig.

De bestelling wordt geregistreerd zodra de koper de betaling accepteert via het geselecteerde betalingssysteem. Zijn bestelling wordt bevestigd wanneer de bestelling is geregistreerd en de betaling van zijn kaart is afgeschreven.

Alvorens te bestellen, moet de koper het op de website aangeboden registratieformulier invullen. De creditcard- of briefkaartgegevens van de klant zijn versleuteld met SSL (Secure Socket Layer) en worden nooit in leesbare tekst via het netwerk verzonden. De vooruitbetaling wordt rechtstreeks op het postkantoor gedaan. Het kaartnummer wordt niet naar Headline AG of Promo One Consulting GmbH gestuurd.

Betalingen worden geaccepteerd in meerdere valuta's:

  • CHF
  • Euro
  • Amerikaanse Dollar

De valutaomrekening vindt plaats tegen de wisselkoers van de bank en is onafhankelijk van Headline AG

Kopen op rekening met gedeeltelijke betalingsoptie (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY biedt als externe betalingsdienstaanbieder de betaalmethode “kopen op rekening” aan. Met de losse factuur kunt u uw online aankoop eenvoudig op factuur betalen. Als u ervoor kiest om niet binnen de gestelde termijn te betalen, ontvangt u de maand daarop een maandelijkse factuur met een besteloverzicht.

Aankooplimiet van CHF 500,00 voor betaling op factuur

Bij het sluiten van het koopcontract neemt POWERPAY de factuurvordering over en verwerkt de bijbehorende betalingsmodaliteiten. Bij aankoop op rekening accepteert u, naast onze algemene voorwaarden, de voorwaarden van POWERPAY . (powerpay.ch/de/agb).

5.4. levering

De voorbereidings- en bezorgkosten van de bestelling worden automatisch berekend op de bestelpagina.

Promo One Consulting GmbH garandeert de verzending van goederen, producten en diensten die in Zwitserland worden verkocht via de e-commerce website https://bim-ba.shop/ De goederen en/of diensten worden door de klant verzonden naar het opgegeven afleveradres in de volgorde.

Vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst en de betaling is bevestigd, gelden de aangegeven levertijden als richtlijn:

- EMS, levertijd 7-15 dagen, verzendkosten van 20 CHF tot 40 CHF ongeacht het gewicht van de bestelling
- Voor bestellingen van meer dan 450 CHF, levertijd 7-15 dagen, EMS-verzendkosten gratis

Promo One Consulting GmbH verbindt zich ertoe de ontbrekende goederen zo snel mogelijk te leveren of een alternatieve oplossing te bieden in geval van een tijdelijk tekort aan goederen.

Douane, belastingen en heffingen

We hebben meerdere magazijnen in 8 landen: binnen Europa en buiten Europa. Alle zendingen buiten het land van herkomst worden verzonden op basis van onbetaalde rechten en kunnen daarom onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen zodra uw bestelling het opgegeven land heeft bereikt. De klant is verantwoordelijk voor eventuele belastingen en toeslagen. Neem contact op met uw gemeente voor meer informatie over prijzen. Het land van vertrek staat vermeld op het leveringsformulier wanneer u uw bestelling betaalt.

5.5. Garantie, retourneren, annuleren en terugbetaling

Vanaf de ontvangst van de goederen door de klant heeft de klant een herroepingsrecht, dat wil zeggen een termijn van 14 dagen om de geleverde goederen terug te sturen, waarbij de kosten van de terugzending voor zijn rekening komen.

Restitutie kan alleen worden gedaan voor producten die zijn gekocht via de e-commerce website https://bim-ba.shop/ , ongeopend en in de originele verpakking.

De procedure is als volgt:

De klant stuurt een e-mail naar hello@promoone.ch om een restitutieverzoek in te dienen.

De koper stuurt de goederen op eigen kosten terug naar het volgende adres:

Bimba-winkel

Logistiek centrum

Hinterbergstrae 2

CH-6318 Walchwil

Het product dient compleet, goed beschermd, in de originele verpakking (ongeopend) en eventueel met eventuele toebehoren te zijn.

Producten gekocht bij https://bim-ba.shop/ hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum. De garantie geldt niet in geval van een gebrek dat te herleiden is tot onoordeelkundig gebruik of behandeling.

Het product wordt gecontroleerd door de interne afdeling op https://bim-ba.shop/ , die de terugbetaling bevestigt of niet, met name door te controleren of het product compleet is en in een staat die geschikt is voor remarketing, zoals bepaald in het recht van intrekking wordt geretourneerd.

Als de goederen aan de retourvoorwaarden voldoen, kunnen ze worden terugbetaald of geruild.

Als de goederen niet aan de retourvoorwaarden voldoen, worden ze teruggestuurd naar de klant, die dus geen terugbetaling kan vragen.

5.5.1. Klachten
  • Helaas zijn klachten nooit helemaal te voorkomen. Wij zullen een terechte klacht echter zo snel mogelijk in behandeling nemen.
  • Meld ontbrekende of verkeerd geleverde artikelen uiterlijk 3 dagen na ontvangst van de zending aan ons.
  • Defecte artikelen aangekomen: Als de schade te wijten is aan transportschade, moet u contact opnemen met uw postkantoor. Voor bezorging via een pakketdienst of een vervoerder kunt u contact met ons opnemen. Let op het informatieblad dat bij de zending is bijgevoegd.
  • Is er echter een algemeen defect in een van onze artikelen geconstateerd, stuur deze dan samen met de factuur en het ingevulde informatieblad uiterlijk 3 dagen na ontvangst van de zending naar ons terug.
  • Klachten wegens slijtage (gebruik) of oneigenlijk gebruik kunnen niet als zodanig worden aanvaard.
5.5.2. garantie
  • Als handelsonderneming kan onze garantie alleen worden beperkt tot de omvang van de garantie die ons door onze leveranciers wordt verleend; we zijn echter zo meegaand mogelijk.

5.6. Retourneren / ruilen van goederen van goede kwaliteit

U, als klant, heeft het recht om goederen van goede kwaliteit te ruilen als de gespecificeerde goederen niet correct zijn in vorm, afmetingen, stijl, kleur, maat of configuratie binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen ( * uitzondering zijn goederen die met korting zijn gekocht).

Goederen van goede kwaliteit worden geruild wanneer:

  1. Het opgegeven product is niet gebruikt/gebruikt.
  2. het uiterlijk / de textuur is bewaard gebleven.
  3. Gebruikseigenschappen, zegels, fabriekslabels zijn niet beschadigd of ontbreken.
  4. U heeft een kassabon / kassabon of ander document ter bevestiging van de betaling voor het opgegeven artikel.

Als u als klant de goederen weigert, is een terugbetaling mogelijk volgens de regels van onze online winkel als volgt:

  1. Ruil de goederen voor een ander product met een prijsberekening:

- Bij het kiezen van een product tegen lagere kosten wordt het prijsverschil gegeven in de vorm van een voucher a

- Bij het kiezen van een product tegen een hogere kostprijs betaalt u als koper het prijsverschil

  1. Ontvangst van een voucher voor het bedrag van de aankoop (max. duur van de voucher is 180 dagen). **Deze voucher kan niet worden gebruikt voor goederen

- van speciale aanbiedingen,

- met kortingen,

- van marketingaanbiedingen

gebruikt / ingewisseld

worden.

5.7. Leveringsvoorwaarden / levertijden
  • Bij foutieve leveringen door verkeerd bestelde goederen zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.
  • Helaas kan het voorkomen dat een artikel dat waarschijnlijk in de webshop wordt aangeboden niet geleverd kan worden omdat de leverancier onze bestelling niet of niet op tijd aan ons beschikbaar stelt.
  • We moeten ons ook het recht voorbehouden om kleine wijzigingen aan het model en de verpakking aan te brengen.
  • Bepaalde producten worden gedemonteerd om vracht- en verpakkingsredenen, maar verpakt zodat ze gemonteerd kunnen worden.
  • Tijdens de feestdagen kan de levertijd met drie werkdagen worden verlengd.
  • Vanaf een bestelwaarde van CHF 450,00 er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
5.8. Verzending
  • Wij kiezen voor de meest handige verzendmethode: post, bezorgservice, expediteur of bestelbus (speciale rondleiding).
  • De goederen worden verzonden op risico van de ontvanger.
  • Express verzending is beschikbaar voor verzending. De kosten worden apart berekend.
5.9. residu's
  • De opgegeven leveringsweken voor achterstallige artikelen zijn slechts indicatieve data, de naleving hangt af van de levering aan onze leveranciers en wij kunnen daarom niet aansprakelijk worden gesteld.
  • Wij voeren geen reparaties uit voor onze klanten
5.10. Zendingen op goedkeuring
  • Wordt in geen geval door ons uitgevoerd
5.11. aansprakelijkheid
  • De koper is verantwoordelijk voor het gebruik van de producten. Schadeclaims zijn uitgesloten. Headline AG is in geen geval aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade.
6. Intellectuele eigendom

Headline AG behoudt zich alle rechten voor op elk ontwerp en op elke tekst die op haar website https://bim-ba.shop/ wordt gepubliceerd. Het geheel of gedeeltelijk kopiëren of elke andere vorm van reproductie van de website is alleen toegestaan om een bestelling bij het bedrijf te plaatsen. De namen: Headline AG, Promo One Consulting GmbH en https://bim-ba.shop/ zijn geregistreerde merken, handelsmerken of beschermde merken van Headline AG. Alle andere productnamen, handelsmerken, bedrijfsnamen of logo's die op deze website worden vermeld, zijn het exclusieve eigendom van hun respectievelijke eigenaren.

7. Wijzigingen in de Algemene Verkoopvoorwaarden

We behouden ons het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Dit geldt voor de algemene voorwaarden die in de online shop zijn gepubliceerd ( https://bim-ba.shop/). Bestellingen die zijn geplaatst voordat de gewijzigde voorwaarden van kracht werden, zijn nog steeds onderworpen aan de voorwaarden die van kracht waren voordat de wijziging werd doorgevoerd.

8. Toepasselijk recht

Deze algemene verkoopvoorwaarden en alle verkopen die erdoor worden beïnvloed, zijn onderworpen aan de Zwitserse wetgeving. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Verkoopvoorwaarden of een verkoop waarop ze betrekking hebben, zullen worden opgelost in overeenstemming met het Zwitserse recht, ongeacht of het een contractuele of onrechtmatige daad is of gebaseerd is op een andere clausule. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 1980 wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De exclusieve bevoegde rechtbank is Zug / Kanton Zug.

9. Originele tekst

De algemene voorwaarden van het bedrijf zijn in het Duits opgesteld.

Kop AG

als eigenaar van de winkel en verkoper van de aangeboden goederen en diensten

Promo One Consulting GmbH

als uitbater van de winkel en verantwoordelijk voor marketing en logistiek

februari 2021